LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi bt4dg untuk Malaysia

Dasar Privasi bt4dg menerangkan cara kami mengurus data akaun, pilihan kuki, rekod pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta aktiviti lobi seperti Baccarat, Fortune Mouse dan...

Data akaunKuki dan perantiPembayaran MalaysiaHak kemas kini
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi bt4dg untuk Malaysia

7 perkara data yang kami jelaskan

Dasar ini menerangkan data yang kami kumpul apabila anda mencipta akaun bt4dg, menyemak lobi, menggunakan meja langsung, memasuki slot-feature rooms, menghantar pertanyaan sokongan, atau membuat transaksi melalui kaedah Malaysia yang tersedia. Kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk akses akaun, pengesahan keselamatan, pemprosesan pembayaran, pencegahan penyalahgunaan, rekod komunikasi dan pematuhan operasi di wilayah yang disokong. Data pembayaran seperti rujukan transaksi FPX atau status

eWallet digunakan untuk memadankan permintaan anda dengan akaun anda, bukan untuk menjual profil peribadi. Apabila undang-undang tempatan membenarkan, kami boleh memproses data bagi menyiasat akses luar biasa, membetulkan kesilapan baki, atau menjawab permintaan hak data. Jika dasar ini berubah, kami akan mengemas kini halaman ini dan, untuk perubahan penting, memaklumkan melalui saluran akaun yang sesuai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

3 cara hubungi pasukan privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, pembetulan data, pilihan kuki, atau rekod transaksi yang dipautkan kepada akaun, hubungi kami melalui saluran yang berkaitan. Kami akan meminta butiran yang cukup untuk mengesahkan pemilik akaun sebelum berkongsi atau menukar apa-apa data. Langkah ini melindungi akaun anda daripada permintaan yang dibuat oleh pihak lain.

Team online

Sembang langsung

Gunakan sembang langsung dalam akaun bt4dg untuk soalan privasi ringkas seperti lokasi tetapan kuki, status permintaan kemas kini profil, atau cara mengenal pasti rujukan transaksi yang dipautkan kepada akaun anda.

E-mel privasi

Hantar e-mel kepada pasukan privasi apabila permintaan anda memerlukan lampiran, penerangan panjang, atau semakan rekod. Sertakan ID akaun dan kaedah bayaran berkaitan tanpa mendedahkan kata laluan.

Pusat akaun

Dalam pusat akaun, anda boleh menyemak butiran profil, nombor telefon, e-mel, bahasa pilihan dan status keselamatan. Perubahan tertentu memerlukan pengesahan tambahan sebelum kami mengemas kini rekod privasi.

KAWALAN DATA

6 kawalan privasi dalam akaun

Kami mengurus Dasar Privasi ini sebagai rujukan operasi, bukan teks hiasan. Pasukan sokongan, pembayaran dan keselamatan kami menggunakan prinsip yang sama apabila menjawab permintaan data anda. Setiap kawalan...

Data pendaftaran

Kami mengumpul butiran pendaftaran seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, bahasa dan wilayah sokongan supaya akaun anda dapat dibuka, dipulihkan...

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengingati sesi masuk, pilihan bahasa, keadaan peranti dan amaran keselamatan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi...

Keselamatan akaun

Kami menggunakan log masuk, rekod peranti, cap masa dan tanda aktiviti luar biasa untuk mengesan akses yang tidak sepadan. Jika...

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa dan status pemadanan. Rekod ini membantu...

Tempoh simpanan

Data disimpan selama perlu untuk mengurus akaun, pertanyaan, keselamatan dan kewajipan operasi. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyekat...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan profil, penjelasan data, atau salinan rekod tertentu. Kami akan menilai permintaan berdasarkan pengesahan akaun, keperluan keselamatan...

7 jawapan ringkas tentang privasi

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, termasuk nama akaun, e-mel, nombor telefon, bahasa, wilayah sokongan dan cap masa pendaftaran. Data ini membantu akses, pemulihan akaun dan komunikasi keselamatan.

Kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa, kaedah seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan status pemadanan. Kami tidak memerlukan butiran peribadi yang tidak berkaitan untuk menyelesaikan pertanyaan pembayaran.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi masuk, mengingati bahasa, mengurus tetapan paparan dan mengesan tanda akses luar biasa. Anda boleh mengubah tetapan kuki melalui pelayar, tertakluk kepada fungsi akaun yang diperlukan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan untuk butiran profil yang tidak tepat. Kami akan mengesahkan pemilik akaun dahulu, kemudian menyemak perubahan yang diminta supaya rekod sokongan, keselamatan dan pembayaran kekal sepadan.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod tersebut, seperti pengurusan akaun, pertanyaan sokongan, keselamatan dan kewajipan operasi. Apabila tujuan itu tamat, kami memadam, mengehadkan akses, atau menyamarkan data.

Pasukan sokongan boleh membantu pertanyaan asas, manakala perkara berkaitan salinan rekod, pembetulan atau penjelasan pemprosesan akan dirujuk kepada saluran privasi. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum menjawab.

Dasar ini menerangkan operasi bt4dg untuk wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika akses, pembayaran atau hak data berbeza mengikut lokasi, kami akan menilai permintaan berdasarkan keadaan tersebut.